Для салонов красоты

Система лояльности для салонов красоты

Каждый третий клиент не возвращается в салон после первого визита. Favy решает эту проблему: электронные карты лояльности, бонусы за визиты и автоматические push-напоминания о следующей записи в Telegram Mini App и PWA.

3–4 нед средний цикл возврата клиента в салон
статистика индустрии красоты до внедрения автоматических напоминаний
×1.8 рост повторных записей с программой лояльности
по данным салонов-партнеров Favy за 2025 год
от 0 ₽ для старта — бесплатный тариф навсегда
Проблема

Почему клиенты уходят к конкурентам

Клиентка осталась довольна визитом, но через месяц записалась к другому мастеру. Не из-за качества, а потому что попалась реклама или она просто забыла о вас. Без системы удержания каждый новый клиент — почти случайность.

Забывают записаться

Прошло 3 недели после стрижки — клиент не вспомнил о вас. Нет напоминания — нет новой записи в вашем календаре.

Нет причины вернуться

Скидка у конкурентов или акция в соцсетях легко переманят клиента, если его ничто не держит именно в вашем салоне.

База «в голове»

Мастер может помнить когда был клиент, но система — нет. Вы не управляете возвращаемостью на основе данных.

Технологии

Работает там, где удобно клиенту

Favy объединяет PWA и Telegram Mini App, чтобы сделать вход в программу лояльности моментальным.

Telegram Mini App

Логин через Telegram одним кликом. Никаких паролей и SMS-кодов.

PWA Приложение

Клиентка устанавливает иконку на экран за 1 клик и получает Push-уведомления.

Любой браузер Без «скачайте приложение»
Интерфейс мобильного приложения лояльности Favy на смартфоне
Вход без пароля
Триггерные напоминания

Автоматический возврат клиентов

Favy знает, когда клиенту пора на следующую процедуру. Система сама отправит напоминание под каждую услугу.

✂️

Мужская стрижка

Напоминание через 21 день.

💅

Маникюр

Напоминание через 18 дней.

🎨

Окрашивание

Напоминание через 45 дней.

Что получает салон с Favy

Триггерные Push

Автоматические уведомления через нужное количество дней после визита — настраивается под каждую услугу.

Дни рождения

Персональный бонус в день рождения клиента отправляется автоматически без участия администратора.

Баллы за визит

Настройте процент кэшбэка. Клиент копит баллы и тратит их на скидку или дополнительные услуги.

База данных

История визитов, баланс баллов и сегментация клиентов — всё управление лояльностью в одном месте.

Кастомизация

Ваше название, ваш логотип и ваш фирменный стиль в приложении каждой клиентки.

QR на стойке

Клиент сканирует QR при оплате — регистрация и начисление баллов происходят за считанные секунды.

Как запустить за 15 минут

Шаг 1

Создайте салон в Favy и настройте процент начисления баллов.

Шаг 2

Настройте сценарии напоминаний для ваших основных услуг.

Шаг 3

Распечатайте QR и поставьте на стойку администратора.

Шаг 4

Favy работает сам. Получайте больше повторных записей и лояльных клиентов!

Читать документацию

Частые вопросы

Нужна ли интеграция с онлайн-записью?

Нет. Favy работает независимо. Администратор просто начисляет баллы после визита через POS-ссылку.

Как клиенты узнают о баллах?

При первом сканировании QR клиент регистрируется в Telegram или браузере и сразу видит остаток.

Можно ли ограничить срок жизни баллов?

Да. Вы можете настроить сгорание баллов, если клиент долго не приходил — это отличный стимул вернуться.

Что если клиент потеряет телефон или сменит Telegram?

Аккаунт привязан к номеру телефона и другим методам авторизации. Клиент может войти в систему через Telegram, Email, Yandex ID или VK ID — все накопленные баллы сохраняются при смене устройства.

Задать вопрос