Каждый третий гость не возвращается — просто потому что нет причины. Favy создаёт эту причину: бонусы, QR-идентификация и push-уведомления через Telegram Mini App и PWA. Гостям не нужно ничего скачивать. Двойные баллы в тихие часы управляют потоком без скидок.
Конкуренция высокая: гость зашел один раз и забыл. Штампованные карточки теряются, скидки — дорого, а сложные приложения никто не хочет скачивать.
Гость пришел один раз и забыл о вас. Нет причины возвращаться именно к вам, если рядом есть другие варианты.
Бумажные штампы — прошлый век. Клиент забывает их дома, теряет и в итоге перестает копить баллы.
Просить скачать отдельное приложение ради одной кофейни — это слишком высокий барьер для клиента.
Favy объединяет PWA и Telegram Mini App, чтобы сделать вход в программу лояльности моментальным и бесшовным.
Логин через Telegram одним кликом. Никаких паролей, SMS-кодов и заполнения анкет.
Устанавливается на главный экран как обычное приложение. Поддерживает Push-уведомления.
Новый гость сразу получает баллы — отличный повод попробовать что-то новое в меню.
Автоматический Push за несколько дней до конца срока действия баллов создает срочность.
Автоматический подарок баллов в день рождения гостя без участия администратора.
Гость показывает QR из Telegram или браузера. Кассир сканирует его любым смартфоном.
Настройте повышенное начисление по дням и часам для управления потоком гостей.
Кофе, десерт или скидка — гость видит конкретные призы прямо в приложении.
Кто ходит чаще, средний чек и активность по дням — всё в удобном дашборде.
Ваше название, ваш логотип и ваш фирменный стиль в приложении гостя.
Без договоров и ожидания. Создайте личный кабинет и начните работу сегодня.
Создайте бизнес в личном кабинете Favy и настройте правила лояльности.
Включите автоматические кампании: приветственный бонус и сгорание баллов.
Откройте POS-ссылку на смартфоне кассира. Обучение займет 5 минут.
Покажите QR на стойке. Первый гость получит баллы уже сегодня!
«Запуск Favy помог нам вернуть 34% новых гостей. Автоматические push-сообщения о сгорании бонусов отлично стимулируют повторные продажи, а кассирам не пришлось долго учиться — всё работает через телефон.»
— Алексей К., управляющий сетью кофеен «Coffee & Go»
Примечание: это пример формата кейса. Замени на реальный отзыв клиента.
Нет. Гость сканирует QR на кассе и попадает в программу лояльности через браузер (PWA) или Telegram Mini App — одним кликом, без паролей и SMS. При желании PWA устанавливается на главный экран телефона и работает как обычное приложение, но это не обязательно.
Нет никакой интеграции. Кассир открывает POS-ссылку на любом смартфоне или планшете — это обычная веб-страница. Находит гостя по номеру телефона или QR, вводит сумму покупки, баллы начисляются автоматически. Обучение занимает 5 минут.
Тихие часы — промежуток дня с низким трафиком (обычно 11:00–16:00). В этот период можно включить повышенное начисление баллов за покупку — например, ×2. Гости, которые знают об этом, сами приходят в удобное для вас время. Настраивается в личном кабинете без разработчика: выбираете дни, часы и коэффициент.
Аккаунт привязан к способу входа, который гость выбрал при регистрации — email, Telegram, VK или Яндекс. Достаточно войти тем же способом с любого устройства — все накопленные баллы на месте. Ничего не теряется и не нужно обращаться к администратору. При этом к одному аккаунту можно привязать несколько профилей (VK, Telegram, Яндекс, email) или все сразу, чтобы гарантированно не потерять доступ.
Ваш. В личном кабинете настраиваются название, логотип и фирменные цвета — гость видит карту вашей кофейни, а не упоминание Favy. Это особенно важно для формирования привязанности к заведению, а не к платформе.
Да. База импортируется из CSV или Excel — имена, номера телефонов, накопленные баллы если они были. Клиентам не нужно заново регистрироваться с нуля. Инструкция по импорту есть в документации.
